近年来,我国农村市场释放了巨大的消费潜力,尤其是农村电子商务快速发展,随之快递“向下”的工作也取得了很大进展,目前农村快递网点覆盖率已经达到95.22%。但是,农村快递网点大部分覆盖到乡镇级别,真正的进入村一级别的快递网点还很少,快递进村工作进展缓慢。
位于平原地带、四通八达的河北省邢台市隆尧县霍庄村的快递服务就是我国农村快递市场的真实写照。
尽管快递进村的难度较大,但是电商平台与快递企业仍旧不断探索适合农村的快递服务模式。在河北省邢台市隆尧县霍庄村,村民如果需要收寄快递已经不需要去乡镇了,在自己村子里就可以实现。为霍庄村村民提供快递服务的并不是专业的第三方快递公司网点,而是电商平台提供的快递服务。
目前并没有任何第三方专业的物流快递企业将快递业务真正延伸到霍庄村,也没有快递企业在村里设立网点。众所周知,困扰快递进村的最大问题就是成本。尽管农村消费正在崛起,但是由于快递业务量有限,成本与盈利达不到平衡,不挣钱的快递企业自然不会进村。目前大部分快递企业的网点都设到了霍庄村所在的乡镇,村民网上购买的大部分快件也是送到乡镇快递网点。
将快件送到用户手上,是快递配送的最终一步,这一步在城市较为容易实现,毕竟城市的快件量较大,社区也比较集中,安排专门的快递员上门配送是很正常的程序。但是在农村,真正要做到送上门送到户就很困难。
目前即使在快件量较大的农村,快递进村的形式大部分也是会设立网点或代收点,很少能够实现到门到户,即使是在基层有着众多营业网点的邮政,在农村也会找一个代收点。快递员并不熟悉农村居民的住址,很多时候也是会选择放到用户附近的超市等地方。
目前,全国各大城市都在积极推行快递代收服务,降低成本提升效率的同时也解决用户不在家无法接收快件的问题。而在农村地区,成本与找人的问题就更加突出,到门到户的操作性不是很大。然而,到门到户送货可以满足一部分农村用户的需求,为用户带来更好的体验。从目前的农村快递发展来看,这中间付出的成本代价较高,暂时很难实现。但是我们始终相信中国物流行业发展的大好趋势,物流行业进村也是必然的。
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